在城市化进程不断加速的当下，居民院落作为城市基层治理的关键 “细胞”，其治理成效直接关乎居民生活品质与社区和谐稳定。当前，庆云社区居民院落普遍面临诸多棘手问题。基础设施老化严重，楼道杂物堆积阻碍通行，车辆停放无序占用公共空间，绿化养护缺失影响环境美观，这些不仅降低了居民生活质量，还带来消防、安全等隐患。为破解院落治理难题，凝聚居民智慧与力量，四川省成都市锦江区书院街街道庆云社区联合成都市大同社会工作服务中心于2025 年5月9日上午在东安北左街开展了“‘议’出美好生活”民主协商公共议题活动，取得了良好成效。
活动当天，社工开场，详细介绍活动流程，专家老师通过5分钟的热身互动《社区里面有什么》开场。与居民约定口令，并介绍活动流程，迅速拉近与居民的距离，营造出轻松活跃的氛围，为后续环节奠定基础。居民进行分组讨论，确定每组的组长、记录员、计时员和汇报人。活动为每组准备了一张大白纸和一支彩笔，用于记录相关信息。首先，专家老师引导居民思考 “我关心的社区问题有哪些”，参与者将写有社区问题的便签贴到主题墙或大白纸上。之后，对议题进行归类投票，每组选择1个议题。各小组根据选择的议题进行分组讨论，每组派代表讲解解决方法，其他成员用便利贴补充在行动树上，聚焦解决方法和共同目标。最后，活动进入5分钟的总结分享环节，社工也给居民们发放了相关宣传单，让居民们能够更好地了解相关知识，进一步凝聚共识。
本次活动有效增进了居民间的交流互动，消除了彼此误解隔阂，营造出互信互助的邻里氛围。通过搭建平等对话平台，居民充分表达诉求，对院落事务的认同感和归属感显著增强。同时，活动成功引导居民从被动接受管理转变为主动参与治理，挖掘了居民自治潜力。
